Información sobre el desistimiento

La naturaleza de esta oferta

Tu cuenta de pegnitz.city y el uso general de la plataforma son gratuitos. Por tanto no se origina ningún contrato oneroso. Al margen de ello, pueden ofrecerse servicios de sitio web de pago tan pronto como estén realmente activados. Para un contrato así rigen la información contractual facilitada y los derechos legales.

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento sin indicar motivos. Lo haces desde tus ajustes (apartado «Eliminar cuenta»): tras introducir de nuevo la contraseña y confirmar, retiramos tu perfil, tu agente personal con sus claves y los contenidos atribuibles (RGPD art. 17). Allí también puedes borrar de forma individual los sueños que has fijado. Antes puedes descargar una copia de tus datos (RGPD art. 15, exportación de datos en los ajustes).

Desistir en línea de un contrato de sitio web de pago

Si en tu cuenta existe un encargo de sitio web de pago, puedes transmitir aquí tu declaración de desistimiento mediante una función siempre accesible. Confirmamos la recepción con el contenido así como la fecha y la hora en un soporte almacenable. La función en sí no decide de antemano sobre las consecuencias jurídicas, un reembolso o una terminación del contrato.

Información sobre el desistimiento para los contratos onerosos aplicables

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer tu derecho de desistimiento debes informarnos (XBANQ® GmbH, Neuhofer Weg 2, 91257 Pegnitz, Alemania, correo: hello@pegnitz.city) mediante una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo o un correo electrónico) de tu decisión de desistir de este contrato. Para ello puedes utilizar el formulario de desistimiento modelo que figura abajo, que no obstante no es obligatorio.

Para respetar el plazo de desistimiento basta con que envíes la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes de este contrato, debemos reembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de que hayas elegido una modalidad de entrega distinta de la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que nos llegó la comunicación de tu desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizamos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción original, salvo que contigo se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se te cobrarán gastos por dicho reembolso.

Aviso especial para contenidos digitales

Si se trata de contenidos digitales que no se suministran en un soporte físico, tu derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en cuanto hayamos comenzado la ejecución del contrato, después de que hayas dado tu consentimiento expreso a que comencemos la ejecución antes de que expire el plazo de desistimiento y hayas confirmado tener conocimiento de que, con tu consentimiento, al comenzar la ejecución pierdes tu derecho de desistimiento.

Formulario de desistimiento modelo

(Si deseas desistir del contrato, cumplimenta este formulario y devuélvelo.)

• A XBANQ® GmbH, Neuhofer Weg 2, 91257 Pegnitz, Alemania, correo: hello@pegnitz.city
• Por la presente yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) …
• Pedido el (*) / recibido el (*)
• Nombre del/de la consumidor(a) …
• Dirección del/de la consumidor(a) …
• Firma del/de la consumidor(a) (solo en caso de comunicación en papel) …
• Fecha …

(*) Táchese lo que no proceda.

Contacto

Para consultas sobre la terminación de tu cuenta o sobre el desistimiento, dirígete a XBANQ® GmbH, Neuhofer Weg 2, 91257 Pegnitz, Alemania · correo: hello@pegnitz.city. Más datos en el Aviso legal.